Regulamin aplikacji Reliko

Wersja 1.0, obowiązuje od 4 października 2026.

§ 1. Definicje

  1. Usługodawca – Krzysztof Szkoda, występujący pod nazwą Reliko, adres do korespondencji: ul. Rekreacyjna 6, 05-504 Korzeniówka, e-mail: reliko@reliko.net.
  2. Aplikacja – aplikacja mobilna Reliko na system Android, służąca do prowadzenia rodzinnego archiwum: drzewa genealogicznego, pamiątek, wiadomości i komentarzy.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna z kontem w Aplikacji. Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  4. Grupa – zamknięta grupa rodzinna Użytkowników, w której wspólnie prowadzone jest archiwum. Właściciel – Użytkownik, który założył Grupę. Administrator grupy – Właściciel lub osoba z tą rolą. Moderator – osoba z rolą moderatora.
  5. Treści – wszystkie dane i pliki dodawane do Aplikacji przez Użytkowników (osoby w drzewie, zdjęcia, nagrania, dokumenty, opisy, tagi, wiadomości, komentarze).
  6. Plan darmowy, Premium, Pakiet pamięci – warianty usługi opisane w § 3. Okres próbny – bezpłatny dostęp do funkcji Premium na 7 dni.
  7. Polityka prywatności – dokument dostępny pod adresem https://legal.reliko.net/polityka.html i w Aplikacji.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i zawierania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
  2. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie w Aplikacji i pod adresem https://legal.reliko.net/regulamin.html w formie, którą można pobrać, odtworzyć i utrwalić.
  3. Wymagania techniczne: urządzenie z systemem Android w wersji 7.0 (API 24) lub nowszej, dostęp do internetu, adres e-mail. Zdjęcia i pliki wybierasz w selektorze systemowym; Aplikacja wymaga tylko dostępu do internetu.
  4. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola przy rejestracji. Zapisujemy wersję Regulaminu i czas Twojej akceptacji jako dowód jej udzielenia.

§ 3. Zakres usług i plany

  1. Usługodawca zapewnia: konto, zakładanie i dołączanie do Grup, drzewo genealogiczne, przechowywanie i przeglądanie pamiątek, wyszukiwanie (w tym po tekście rozpoznanym z obrazów na Twoim urządzeniu), komentarze, czat rodzinny, kalendarz, mapę (za Twoją zgodą), eksport danych.
  2. Plan darmowy jest bezpłatny i ma limity: 1 GB pamięci na Grupę, do 10 członków, plik do 25 MB, do 3 kolekcji. Premium daje 25 GB pamięci i zdejmuje limity członków i kolekcji. Pakiety pamięci (+25 GB, +100 GB) dodają pamięć tylko przy aktywnym Premium. Aktualne limity i ceny widzisz w Aplikacji (Plan i pamięć) oraz w Google Play przed zakupem.
  3. Plan dotyczy Grupy, nie pojedynczego Użytkownika. Kupić go może tylko Właściciel, a korzystają z niego wszyscy członkowie Grupy.
  4. Okres próbny przysługuje raz na konto, jest bezpłatny, nie wymaga podania karty, nie zwiększa pamięci ani maksymalnego rozmiaru pliku i kończy się automatycznie bez opłat.
  5. Zastrzegamy prawo do rozwoju i zmiany funkcji zgodnie z § 15.

§ 4. Konto i zawarcie umowy

  1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Zakupu płatnego planu dokonują wyłącznie osoby pełnoletnie lub małoletnie w granicach swobodnie oddanych do rozporządzenia środków albo za zgodą przedstawiciela ustawowego.
  2. Umowa o konto zostaje zawarta, gdy zakończysz rejestrację i potwierdzisz adres e-mail. Jest zawarta na czas nieokreślony, a korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne, dopóki nie kupisz planu.
  3. Podajesz prawdziwe dane, zachowujesz hasło w tajemnicy i nie udostępniasz konta innym. Jedna osoba może mieć jedno konto i założyć jedną Grupę; dołączyć do innych można na zaproszenie.
  4. Możesz wypowiedzieć umowę w każdej chwili, usuwając konto w Aplikacji (Ustawienia) lub pisząc do nas. Usunięcie konta kasuje Twoje dane logowania, zdjęcie profilowe, wiadomości i komentarze oraz członkostwa w Grupach. Treści wspólne Grupy (osoby w drzewie, pamiątki, kolekcje), które dodałeś, pozostają w Grupie bez powiązania z Twoim kontem; może je usunąć Administrator grupy. Właściciel Grupy musi przed usunięciem konta usunąć Grupę. Szczegóły opisuje Polityka prywatności (pkt 8).
  5. My możemy wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn: powtarzające się lub poważne naruszenie Regulaminu, działanie na szkodę innych Użytkowników lub bezpieczeństwa, wymaganie organu albo zakończenie prowadzenia Aplikacji. Wypowiedzenie następuje z 14-dniowym terminem, a w razie rażącego naruszenia lub zagrożenia bezpieczeństwa może być natychmiastowe, z podaniem przyczyny. Przy końcu Aplikacji dajemy co najmniej 60 dni na pobranie danych.

§ 5. Grupy i role

  1. Właściciel i Administratorzy zapraszają osoby jednorazowym kodem powiązanym z adresem e-mail, zarządzają rolami i dostępem, mogą usuwać osoby z drzewa i usunąć Grupę. Moderator może usuwać cudze komentarze, wiadomości, wątki, wydarzenia i kolekcje.
  2. Usunięcie Grupy jest nieodwracalne i usuwa Treści wszystkich jej członków. Przed usunięciem pobierz kopię zapasową.
  3. Ograniczenia dostępu do pamiątek ustawiane przez Administratora są narzędziem organizacyjnym Grupy. Nie gwarantujemy, że technicznie wykluczają każdą możliwość dostępu członka do plików. Nie wprowadzaj do Grupy osób, wobec których utrzymanie takiej poufności jest dla Ciebie krytyczne.
  4. Za wzajemne relacje i decyzje w Grupie odpowiadają jej członkowie. Nie rozstrzygamy sporów rodzinnych; możemy reagować wyłącznie na naruszenia Regulaminu i prawa.

§ 6. Treści Użytkowników

  1. Treści należą do Ciebie lub do osób, które Ci je udostępniły. Nie nabywamy do nich praw poza licencją z ust. 4. Odpowiadasz za to, że masz prawo je dodać (prawa autorskie, zgoda osób przedstawionych na zdjęciach tam, gdzie prawo jej wymaga, prawa osób trzecich).
  2. Zakazane jest dodawanie Treści: bezprawnych; naruszających dobra osobiste, wizerunek, prawa autorskie lub tajemnicę innych osób; zawierających pornografię, przemoc, mowę nienawiści, materiały przedstawiające seksualnie osoby małoletnie; ze złośliwym oprogramowaniem; oraz używania Aplikacji do nieuprawnionego zbierania danych, nagabywania, ośmieszania, dręczenia lub upubliczniania cudzych danych. Zakazane jest też omijanie zabezpieczeń i limitów oraz nadmierne obciążanie Aplikacji.
  3. Dane innych osób (zwłaszcza dzieci, adresy, telefony, informacje o zdrowiu, wyznaniu i pochodzeniu) zapisuj tylko w zakresie potrzebnym do rodzinnego archiwum. Nie zbieramy tych danych do własnych celów.
  4. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na czas korzystania z Aplikacji i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: zapisu, kompresji, tworzenia miniatur, wyświetlania Treści członkom Twojej Grupy, wykonywania kopii zapasowych i przenoszenia między serwerami. Licencja wygasa po usunięciu Treści, z uwzględnieniem cyklu kopii zapasowych z Polityki prywatności.
  5. Nie składamy oświadczeń w Twoim imieniu wobec osób trzecich. Nie czytamy Twoich Treści poza sytuacjami z Polityki prywatności (pkt 10).

§ 7. Dane osobowe i powierzenie

  1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Dla danych konta i rozliczeń jesteśmy administratorem.
  2. Jeśli korzystasz z Aplikacji wyłącznie w celach osobistych lub domowych, RODO nie stosuje się do Twojego przetwarzania Treści (art. 2 ust. 2 lit. c RODO). Jeśli korzystasz z niej poza takim użytkiem, jesteś administratorem danych zawartych w Treściach, a my podmiotem przetwarzającym, i niżej wskazane postanowienia są umową powierzenia (art. 28 RODO).
  3. Przedmiot i czas: przechowywanie i udostępnianie Treści w Aplikacji przez czas obowiązywania umowy. Charakter i cel: hosting, kompresja i miniatury, kopie zapasowe, udostępnianie członkom Grupy. Kategorie danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe, wizerunek, daty, informacje rodzinne oraz inne dane wpisane w Treściach. Kategorie osób: członkowie rodziny i osoby wskazane przez Ciebie.
  4. Obowiązki Usługodawcy: przetwarzamy dane wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie (Regulamin i ustawienia Aplikacji); zapewniamy poufność osób upoważnionych; stosujemy środki bezpieczeństwa z art. 32 RODO; pomagamy w odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą; zgłaszamy Ci naruszenie bez zbędnej zwłoki; po zakończeniu usługi usuwamy dane (z uwzględnieniem kopii zapasowych); udostępniamy informacje potrzebne do wykazania zgodności i umożliwiamy audyt w rozsądnym zakresie, na Twoje koszty.
  5. Podpowierzenie: zgadzasz się na korzystanie z podmiotów z listy w Polityce prywatności (pkt 5). O zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem, a Ty możesz się sprzeciwić, usuwając konto. Podpowierzającym nakładamy obowiązki co najmniej tak samo chroniące dane.

§ 8. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja

  1. Punkt kontaktowy dla użytkowników i organów (art. 11 i 12 DSA): reliko@reliko.net; można pisać po polsku lub angielsku.
  2. Zgłoszenie nielegalnej Treści powinno zawierać: uzasadnienie, dlaczego Treść jest nielegalna; dokładne wskazanie, gdzie się znajduje (nazwa Grupy, rodzaj i tytuł pamiątki lub wiadomość); imię, nazwisko i e-mail zgłaszającego (chyba że dotyczy przestępstw wymienionych w dyrektywie 2011/93/UE); oświadczenie o dobrej wierze. Potwierdzimy odbiór i poinformujemy o decyzji.
  3. Możemy usunąć lub zablokować Treść, ograniczyć funkcje albo zawiesić konto, gdy Treść jest nielegalna lub narusza Regulamin. O każdym takim kroku, jeśli to możliwe, informujemy zainteresowanego Użytkownika z uzasadnieniem: co zrobiliśmy, dlaczego, na jakiej podstawie i jak można się odwołać.
  4. Od takiej decyzji możesz się odwołać e-mailem w ciągu 30 dni; odpowiadamy w ciągu 14 dni. Nie wyłącza to drogi sądowej ani pozasądowej.
  5. Nie odpowiadamy za Treści Użytkowników, o ile nie wiemy o ich bezprawności, a po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości niezwłocznie je usuwamy lub blokujemy dostęp (art. 6 DSA).

§ 9. Płatności i subskrypcje

  1. Premium i Pakiety pamięci są subskrypcjami sprzedawanymi w Google Play. Cena brutto, waluta i okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) są wyświetlane przed zakupem. Płatności obsługuje Google; nie widzimy numeru Twojej karty.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki jej nie anulujesz w Google Play (Konto → Płatności i subskrypcje) najpóźniej przed końcem bieżącego okresu. Po anulowaniu masz dostęp do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy opłaty za niewykorzystaną część okresu, chyba że wynika to z przepisów lub z zasad zwrotów Google Play.
  3. Zmiana ceny dotyczy przyszłych okresów. Powiadomi Cię o niej Google Play, a gdy wymagają tego jego zasady, subskrypcja odnowi się po nowej cenie dopiero po Twojej zgodzie; bez zgody wygaśnie.
  4. Potwierdzenie zakupu wystawia Google. Podatki są uwzględnione w cenie brutto.
  5. Plan uruchamiamy po potwierdzeniu płatności przez system subskrypcji; może to potrwać do kilku minut. Jeśli nie uda się to w rozsądnym czasie, napisz do nas.

§ 10. Odstąpienie od umowy (Konsument)

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie e-mailem lub pisemnie na adres z § 1 (wzór w Załączniku 1, jego użycie nie jest obowiązkowe). Wystarczy wysłanie przed upływem terminu.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które zapłacono, jeśli świadczenie rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu, po poinformowaniu Cię, że wówczas tracisz prawo odstąpienia, a my potwierdziliśmy Ci to na trwałym nośniku. Przed zakupem w Aplikacji prosimy o tę zgodę i oświadczenie; potwierdzenie wysyłamy e-mailem.
  3. Jeśli odstąpisz zgodnie z ust. 1 i nie stosuje się ust. 2, zwrócimy płatność bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w 14 dni, tą samą drogą, za pośrednictwem Google, chyba że zgodzisz się na inną. Za świadczenie do chwili odstąpienia, o które prosiłeś przed upływem terminu, możemy zażądać proporcjonalnej zapłaty.
  4. Okres próbny jest bezpłatny i nie wymaga odstąpienia.
  5. Niezależnie od powyższego mogą Ci przysługiwać zwroty na zasadach Google Play.

§ 11. Wygaśnięcie planu i limity

  1. Po wygaśnięciu Premium lub Pakietu pamięci Grupa wraca do limitów planu darmowego. Nie usuwamy z tego powodu żadnych danych.
  2. Jeśli zużycie przekracza limit, nie można dodawać nowych plików, a elementy ponad limity planu darmowego są tylko do odczytu. Nadal można przeglądać, pobierać i usuwać Treści oraz zrobić kopię zapasową.
  3. Zakup Premium w trakcie Okresu próbnego kończy okres próbny i uruchamia płatny plan.

§ 12. Dostępność, aktualizacje i kopie

  1. Świadczymy usługę z należytą starannością, ale mogą występować przerwy techniczne i awarie, w tym po stronie dostawców (Supabase, Google). O planowanych przerwach informujemy z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
  2. Dostarczamy aktualizacje potrzebne do zgodności Aplikacji z umową oraz aktualizacje bezpieczeństwa i informujemy o nich w Aplikacji lub w Google Play.
  3. Aplikacja nie jest jedynym bezpiecznym miejscem przechowywania pamiątek, których nie da się odtworzyć. Zalecamy regularne pobieranie kopii zapasowej (funkcja Kopia zapasowa, dostępna dla administratora Grupy) i przechowywanie oryginałów.

§ 13. Odpowiedzialność

  1. Odpowiadamy na zasadach ogólnych określonych w prawie. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim prawo tego zabrania, ani odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
  2. Nie odpowiadamy za Treści Użytkowników i za ich wzajemne działania w Grupie (w tym za udostępnienie Treści przez członka Grupy), za skutki utraty hasła lub udostępnienia konta osobie trzeciej oraz za zdarzenia, na które nie mamy wpływu, w zakresie, w jakim nie wynika to z naszej winy lub niezgodności usługi z umową.
  3. Wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem (korzystającego z Aplikacji w związku z działalnością zawodową) odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do rzeczywistej straty i do kwoty opłat zapłaconych przez niego w ostatnich 12 miesiącach, z wyłączeniem utraconych korzyści, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
  4. Odpowiadasz wobec nas za szkody powstałe z Twojego zawinionego naruszenia Regulaminu, na zasadach ogólnych.

§ 14. Reklamacje i spory

  1. Reklamacje dotyczące Aplikacji, w tym niezgodności usługi z umową, składaj e-mailem na reliko@reliko.net lub pisemnie na adres z § 1. Opisz problem, podaj e-mail konta i czego oczekujesz.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta.
  3. Jeśli treść cyfrowa lub usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a gdy to niemożliwe lub nieskuteczne, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje: uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
  5. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub orzecznictwa, wymogi organów, zmiany funkcji lub technologii, zmiany w usługach dostawców, bezpieczeństwo, usunięcie niejasności lub błędów. Zmiana nie może pogarszać ceny opłaconego już okresu.
  2. O zmianie informujemy w Aplikacji i e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie, wskazując treść zmian. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz wypowiedzieć umowę (usunąć konto) przed jej wejściem w życie, bez kosztów. Dalsze korzystanie po tym terminie oznacza akceptację zmian, a przy zmianach wymagających Twojej zgody poprosimy o nią w Aplikacji.
  3. Zmiana funkcji Aplikacji niezgodna z umową lub istotnie pogarszająca dostęp do usługi daje Konsumentowi prawa przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumenta nie pozbawia to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu.
  2. Regulamin sporządzono po polsku; wersja angielska jest wyłącznie tłumaczeniem pomocniczym. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują.
  3. Regulamin wchodzi w życie 4 października 2026. Wersje archiwalne: https://github.com/reliko-creator/reliko-legal/commits.

Załącznik 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Krzysztof Szkoda, ul. Rekreacyjna 6, 05-504 Korzeniówka, reliko@reliko.net.

Ja, niżej podpisany(-a), informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi: [nazwa planu lub pakietu], zawartej dnia [data]. Adres e-mail konta: [e-mail]. Imię i nazwisko: [dane]. Data i podpis (tylko w wersji papierowej): [ ].